Preguntas más frecuentes

¿Por qué cae un mensaje de error "NOT FOUND" en vez de una ficha de cliente?
Últimas actualizaciones hace 2 años

Estos casos suelen presentarse tanto en marcación Progresiva y Predictiva, el mensaje NOT FOUND significa que la cuenta(s) se encuentran inactivas, por tal se sugiere que cada vez que inactiven cuentas, las estrategias ya generadas con anterioridad, deben ser eliminadas y volver a ser generadas, de lo contrario las cuentas seguirán asignadas en las estrategias vigentes sin importar que estén inactivas, por tal el error persistirá cada vez que el marcador lance la cuenta automáticamente al asesor.

MENSAJE DE ERROR:
image

Espere, por favor.

Por favor, espere... ¡Es solo un momento!