Preguntas más frecuentes

¿Por qué no puedo asignar a asesores a algún marcador Progresivo/Predictivo?
Últimas actualizaciones hace 2 años

Lo más usual es que se presente el siguiente error en la parte inferior del portal.

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Tal como lo dice en el mensaje, existen asesores que ya se encuentran asignados en otras estrategias ya lanzadas (activas), para liberar a los asesores y reasignarlos, se deberá en primer lugar identificar la estrategia activa en la cual se encuentren los asesores asignados y detenerla o desactivarla para retirar a los asesores correspondientes y así queden libres para reasignarlos.

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